Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: [Razón social — completar] (ARoom)
• NIF/CIF: [CIF/NIF — completar]
• Domicilio: Calle Fuero 11, 24001 León (León), España
• Correo electrónico: info@aroom.es

2. Datos que recogemos

Según el formulario o canal utilizado, podemos tratar:

• Identificativos y de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (si lo facilitas).
• Contenido del mensaje: texto libre que envíes en el formulario de contacto o solicitudes (incluida información sobre propiedades o necesidades).
• Preferencias: si marcas la casilla opcional, tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales sobre servicios ARoom.
• Datos técnicos del envío: fecha/hora aproximada, información necesaria para la seguridad del envío (p. ej. en registros del servidor o del proveedor de correo cuando se conecte el canal real de leads).

No solicitamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) a través de los formularios habituales; evita incluirlos en el campo de mensaje salvo que sea estrictamente necesario y con conocimiento de esta política.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar consultas y solicitudes de contacto (responder por email o teléfono, preparar propuestas o estudios).
• Prestación y gestión de servicios relacionados con la actividad de ARoom, cuando derive una relación contractual o precontractual.
• Comunicaciones comerciales, solo si has marcado de forma expresa la casilla correspondiente y hasta que retires tu consentimiento.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, etc., cuando proceda).

4. Base legal

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario habiendo leído esta política y, en su caso, al aceptar comunicaciones comerciales.
• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando la consulta desemboque en la preparación o ejecución de un contrato.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la seguridad de las comunicaciones y la mejora del servicio, siempre respetando tus derechos y expectativas.

5. Conservación

Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y, en su caso, durante los plazos legales aplicables. Las solicitudes atendidas sin relación contractual prolongada podrán conservarse en soporte acotado según criterio interno y normativa (por ejemplo, prueba de la relación con el interesado).

6. Destinatarios y encargos

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios en nombre del responsable (alojamiento web, envío de correo, CRM), con contrato de encargo de tratamiento cuando la normativa lo exija. Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica o mapas de terceros, se actualizará esta política y, si procede, la de cookies.

7. Transferencias internacionales

Si algún proveedor (p. ej. alojamiento o email transaccional) tratara datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que exista decisión de adecuación, cláusulas tipo u otras garantías apropiadas.

8. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición respecto de tus datos, así como retirar el consentimiento cuando la base legal lo permita, dirigiendo un correo a info@aroom.es indicando la petición y un medio fehaciente de identificación. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Menores de edad

Los servicios de ARoom no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada.

10. Actualizaciones

ARoom puede modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o del sitio web. La versión vigente estará publicada en esta página.